Direto de Cannes: Wendy’s – Lições de uma brand love

Por Giovanna Ricci – Jornalista com expertise em propaganda há mais de uma década em grandes agências

Conhecido e adorado pela sua abordagem via redes sociais, especificamente pelo Twitter, o fastfood norte americano Wendy’s promoveu uma palestra em Cannes para falar da sua maneira de trabalhar a comunicação da marca.

Bom humor, inteligência, rapidez, perspicácia, audácia, coragem, são apenas algumas das características que eu poderia listar sobre seu posicionamento de marketing.

Direto de Cannes: General Mills em transformação – Um vidro de iogurte como decoração?

A marca divertiu a audiência ao exibir uma série de cases que geraram muita repercussão, seja pelas redes sociais, seja pela mídia espontânea. Uma das campanhas mostradas foi a ação que começou quando o aclamado game Fortnite twittou uma pesquisa perguntando a seus seguidores se eles preferiam “beef boss” ou “tomatohead”, mascotes que representariam duas redes fictícias no jogo, a Durr Burguer e a Pizza Pit.

A situação ganhou escala quando caminhões dos restaurantes fora vistos competindo pelo mapa do jogo. Em meio a uma série de acontecimentos surpreendentes, Wendy’s se aliou ao “team pizza” e alegou ter visto refrigeradores nos restaurantes da Durr Burguer, o que iria totalmente contra a filosofia do fast food de produtos sempre frescos, nunca congelados.

Leia também

Bolsa de Valores

B3 lança índice derivado do Ibovespa que iguala peso das empresas na carteira 

Empresas

Petrobras (PETR4) reitera planos de parcerias em etanol; veja como vai funcionar

O debate enlouqueceu os fãs. Foi uma estratégia audaciosa e divertida da marca se apropriar do debate e se promover de forma completamente inesperada.

Direto de Cannes: Blockchain e os dilemas da nova realidade digital

Se tem alguém sabendo como falar com os Millenials, essa marca é Wendy’s. É o tipo de marca que vale a pena seguir no Twitter e estudar. Afinal, uma “brand love” tem sempre muito a ensinar.