XP diz que perde escritórios, mas não os recursos dos clientes
A XP Inc. (XP) perdeu 18 Agentes Autônomos de Investimentos (AAI’s) nos últimos dois anos para outros bancos e corretoras, mas apenas 11% dos recursos destes clientes migraram para outras instituições, disse a empresa em uma nota enviada à imprensa nesta terça-feira (21).
Na semana passada, o escritório AGL Investimentos e o EQI Investimentos anunciaram a saída da XP e a aliança com o BTG Pactual (BPAC11). A EQI também se tornará uma nova corretora do banco.
“Na nossa visão, a decisão dos clientes de continuar na XP Investimentos reflete o contínuo foco em promover a melhor experiência, com
honestidade e transparência, sem atalhos no caminho. Continuamos empenhados em sempre evoluir e melhorar, e trabalhamos duro para
isso, com mente aberta e foco total no cliente”, disse a XP.
A corretora destacou que, nos últimos 24 meses, credenciou 139 novos escritórios, representando um crescimento médio mensal de 6 escritórios, com 5.408 novos agentes autônomos (em média, 225 novos profissionais por mês). No mesmo período, o total de ativos sob custódia cresceu 160%, passando de R$ 158 bilhões em junho de 2018 para R$ 412 bilhões, em maio de 2020.
Migração de custódia diretamente do escritório para a nova corretora
| Escritório AAI | 3 meses após a saída | 6 meses após a saída | 12 meses após a saída |
|---|---|---|---|
| 1 | 15% | 15% | 15% |
| 2 | 6% | 7% | 6% |
| 3 | 2% | 4% | 7% |
| 4 | 1% | 1% | 2% |
| 5 | 2% | 3% | 6% |
| 6 | 3% | 4% | 5% |
| 7 | 16% | 17% | 17% |
| 8 | 14% | 17% | – |
| 9 | 2% | 2% | – |
| 10 | 22% | 23% | – |
| 11 | 11% | 12% | – |
| 12 | 46% | 47% | – |
| 13 | 15% | 16% | – |
| 14 | 9% | – | – |
| 15 | – | – | – |
| 16 | – | – | – |
| 17 | – | – | – |
| 18 | – | – | – |