WhatsApp: Agora será possível fazer check-in em voos e marcar consultas pelo app; entenda

O aplicativo WhatsApp, da Meta, anunciou nesta quarta-feira (20) um novo recurso da plataforma. O ‘Flows‘ foi lançado em um evento em Mumbai, na Índia.

A novidade poderá ser utilizada por empresas que utilizam o WhatsApp Business. Com o recurso, usuários poderão fazer check-in em voos, marcar consultas, fazer reservas em restaurantes, compras, entre outros.

A empresa ainda não comunicou quando o recurso será disponibilizado. No entanto, em comunicado no site da plataforma, a Meta indica que passará a funcionar “nas próximas semanas”.

Para facilitar o reconhecimento de contas oficiais de empresa, o WhatsApp também irá implementar o “Meta Verified”, que será um selo de verificação.

“O Meta Verified terá recursos premium adicionais, incluindo a capacidade de criar uma página personalizada do WhatsApp que pode ser facilmente descoberta por meio de uma pesquisa na web, além de suporte a múltiplos dispositivos para que mais de um funcionário possa responder aos clientes”, disse a empresa.

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Canais

Na última quarta-feira (13), a empresa lançou o novo recurso Canais. A novidade permite que pessoas e empresas enviem mensagens para um número ilimitado de usuários em um “grupo”.

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O mecanismo é similar aos canais oferecidos por seu concorrente, o Telegram. A função já está disponível em 150 países, inclusive no Brasil.

No entanto, diferentemente do Telegram, os canais do WhatsApp não permitem comentários, apenas reações com emojis.