Santander (SANB11) fora do ar: Aplicativo passa por instabilidade e tem mais de 13 mil reclamações

Usuários do Santander (SANB11) relataram problemas para acessar o aplicativo do banco, nesta segunda-feira (25).

Segundo o DownDectector, site que monitora o funcionamento de plataformas, os clientes também reclamam sobre a instabilidade no acesso de serviços, como o PIX.

O site mostra um pico de reclamações por volta das 11h30 desta segunda-feira. Até às 15h00, foram registradas mais de 13,3 mil reclamações, segundo o DownDectector.

Nas redes sociais, os clientes questionam o banco.

O pior, é que não foi só o APP do Santander que caiu, até o sistema da agência, incluindo caixa eletrônico.#santander

— André Rodrigues (@AndreOficial_br) July 25, 2022

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Alguém mais com problema em App , centra de atendimento e agências no Banco Santander hoje ?

— Dr.Wilson Bossonaro (@DBossonaro) July 25, 2022

Em nota enviada ao Money Times, o Santander disse que “os serviços afetados pela instabilidade sistêmica ocorrida nesta segunda-feira, 25, estão sendo restabelecidos gradualmente.

Lamentando os transtornos causados aos seus usuários, o banco informou que os clientes serão ressarcidos por eventuais cobranças motivadas pela indisponibilidade.

Matéria atualizada às 20h14 desta segunda-feira (25) para incluir posicionamento do Santander.

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