Rede Linguagem Simples quer melhorar comunicação de serviços à população

Já imaginou tentar acessar um serviço e não conseguir entender como fazer? Ou tentar requerer um benefício destinado a milhões de brasileiros de baixa renda e não saber o que precisa ser feito para recebê-lo? Para tentar diminuir esse tipo de problema foi lançada hoje (13) uma rede com o objetivo de reunir órgãos públicos e entidades da sociedade que irão propor formas de facilitar a linguagem nos serviços ofertados à população. A Rede Linguagem Simples Brasil pretende pautar o tema na sociedade e construir iniciativas para simplificar o discurso e facilitar a comunicação com as pessoas.

O grupo conta até agora com a participação da Secretaria de Governo Digital do governo federal, pelo Laboratório de Inovação e Dados do governo do Ceará e pelo Laboratório de Inovação em Governo da prefeitura de São Paulo.

“Apesar de termos instituições de governo, ela é independente e apartidária”, explica a representante da Secretaria de Governo Digital do governo federal, Valéria Prado.

A rede tem intuito de ser um espaço de debate e de fomento para construção de iniciativas que promovam o uso da linguagens simples. Ela quer chamar a atenção para o problema e para possíveis soluções.

A iniciativa vai compilar materiais e experiências já existentes, além de desenvolver estratégias de disseminação e ferramentas, como sistemas de informática para simplificar discursos.

No evento online de lançamento da rede, a jornalista especialista no tema Heloísa Fischer destacou que quando há elementos difíceis de compreender, a comunicação não acontece.

“Esses elementos impõem barreiras mesmo para pessoas de alta escolaridade. A gente não foi treinado para prestar atenção se essas barreiras foram colocadas em um determinado texto”.

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Ela listou como exemplos destes elementos termos técnicos, jargões, parágrafos grandes, voz passiva. “A técnica da linguagem simples ajuda a identificar estes obstáculos e dá um jeito de evitar que eles fiquem atrapalhando”, comentou.

A rede criou um canal no YouTube para divulgar conteúdos.