Gol é notificada pelo Procon após retirar criança com doença de pele de voo

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03 fev 2020, 10:07 - atualizado em 03 fev 2020, 10:07

A Gol deverá apresentar os critérios utilizados para definir que tipo de situação de saúde é fator impeditivo para a utilização de seus serviços (Imagem: REUTERS/Paulo Whitaker)

O Procon-SP notificou na última sexta-feira (31) a Gol (GOLL4) sobre o procedimento adotado pela companhia envolvendo uma menina de dois anos com doença de pele rara e não contagiosa.

A família foi retirada de um voo em Aracaju por conta da condição da criança. A empresa tem até 72 horas para explicar o posicionamento adotado e a forma como tratou a questão.

A Gol deverá apresentar os critérios utilizados para definir que tipo de situação de saúde é fator impeditivo para a utilização de seus serviços, além de esclarecer o tipo de treinamento que a tripulação recebe para lidar com casos semelhantes ao ocorrido e quais providências são adotadas pela empresa quando há a impossibilidade de embarque.

Por Diana Cheng

Editora-assistente

Formada em Jornalismo pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Atua como editora-assistente do Money Times há pouco mais de três anos cobrindo ações, finanças e investimentos. Antes do Money Times, era colaboradora na revista de Arquitetura, Urbanismo, Construção e Design de interiores Casa & Mercado.

diana.cheng@moneytimes.com.br