Falta de luz: A previsão da Enel para a normalização total do serviço em SP

A Enel, responsável pelo fornecimento de energia para São Paulo e outras 23 cidades paulistas, prevê que o serviço seja completamente normalizado na capital a partir da próxima terça-feira (7). 

Depois de quase 24 horas com bairros sem luz, a companhia mantém em seu site o aviso de que o restabelecimento da energia “pode levar mais tempo”.

A empresa vê complexidade do reparo e a necessidade de reconstrução de trechos da rede, depois de fortes chuvas, acompanhadas de rajadas de vento de até 100 km/h, nesta sexta-feira (3)

O temporal provocou quedas de árvores e galhos sobre a rede elétrica, danificando trechos inteiros da rede de distribuição em diversos pontos.

As regiões mais afetadas foram as zonas Sul e Oeste, segundo a Enel.

“Reforçamos nossas equipes e estamos trabalhando de forma ininterrupta para normalizar o fornecimento de energia para todos”, disse a companhia.

Segundo o Corpo de Bombeiros, foram registrados mais de 1,2 mil chamados para quedas de árvores. 

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Serviço da Enel

Se precisar comunicar falta de energia, a Enel orienta usar os canais abaixo:

• Site: agência virtual no www.enel.com.br
• 2. App: nosso aplicativo Enel São Paulo para Android ou iOS.
• 3. Call Center: 0800 7272 196 – devido à alta demanda, estamos com fila de espera. Dê preferência aos nossos canais digitais.
• Lojas:
  • Barueri: das 12 às 18h
  • Mauá: das 10 às 17h
  • Santana: das 12 às 15h
  • Tatuapé: das 12 às 15h

Caso já tenha aberto seu chamado, é necessário aguardar atendimento das equipes.