Dinheiro esquecido: Uma pessoa recuperou R$ 2,8 milhões; veja como consultar seus valores

Uma única pessoa conseguiu reaver R$2,8 milhões em dinheiro esquecido, por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. Já no caso de pessoas jurídicas, o maior montante foi de R$ 3,3 milhões, informou o BC na segunda-feira (28).

Apesar disso, em live semanal, o chefe do departamento de Atendimento Institucional do BC, Carlos Eduardo Gomes, afirmou que 88% dos valores esquecidos em instituições financeiras estão abaixo de R$ 100.

Ainda estão disponíveis R$ 7,1 bilhões em dinheiro esquecido para recuperação. São 37,1 milhões de pessoas físicas, somando R$ 5,7 bilhões e 2,8 milhões de pessoas jurídicas, somando R$ 1,4 bilhão em valores disponíveis.

Até esta terça-feira (29), foram resgatados R$ 4,4 bilhões, beneficiando cerca de 14,4 milhões de pessoas e 571 mil empresas.

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Como solicitar dinheiro esquecido

A consulta por valores esquecidos é feita por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. O sistema é válido para pessoas físicas, jurídicas e falecidos que tenham algum valor esquecido em banco, consórcio ou outra instituição e quer reaver o dinheiro.

Para consulta, basta informar CPF e data de nascimento ou CNPJ e data de abertura.

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O Banco Central reforça orientações de segurança para a consulta. Confira:

• O único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é o https://valoresareceber.bcb.gov.br
• Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
• O Banco Central não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
• Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela nunca vai pedir sua senha.
• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Caso tenha dinheiro esquecido a recuperar, veja como prosseguir:

1. Acessar o site do Valores a Receber;
2. Realizar a consulta por meio do CPF e data de nascimento ou CNPJ e data de abertura;
3. Fazer login com a conta gov.br (vale destacar que, para valores de pessoa física, devido ao sigilo bancário, a conta gov.br precisa ser de nível prata ou ouro. Para valores de pessoa jurídica, precisa ter conta gov.br com o CNPJ vinculado (qualquer tipo de vínculo, exceto Colaborador);
4. Escolher a opção apresentada em “Meus Valores a Receber”;
5. Aceitar o termo de ciência;
6. Visualizar os seguintes dados: valor a receber; nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o valor; a origem (tipo) do valor a receber; e mais informações sobre o valor a receber, quando for o caso;
7. Solicitar o valor;
8. Visualizar o comprovante.

No momento de solicitar o valor, poderá aparecer três possibilidades. Veja como proceder em cada uma delas.

Opção “solicitar por aqui”

• Selecione uma de suas chaves Pix (campo obrigatório) e informe seus dados pessoais;
• Guarde o número de protocolo, para entrar em contato com a instituição, se necessário.

Nesse caso, você receberá o valor em até 12 dias úteis. Mesmo que você tenha indicado a chave Pix, a instituição pode devolver por TED ou DOC para a conta da chave Pix selecionada e pode entrar em contato pelo telefone ou pelo e-mail indicado por você para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução.

Opção “Solicitar por aqui”, mas sem apresentar chave Pix disponível para seleção

• Entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis;
• Se preferir, crie uma chave Pix e volte ao sistema para solicitar o valor.

Não apresentar a opção “Solicitar por aqui”

• Entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.