Finanças Pessoais

Dinheiro esquecido: R$ 7 bilhões não foram recuperados; veja como consultar e reaver valores

10 jun 2023, 14:32 - atualizado em 10 jun 2023, 14:32
Dinheiro esquecido
Solicitação de dinheiro esquecido pode ser feita via sistema do Banco Central (Imagem: Agência Brasil/Marcello Casal Jr)

Estão disponíveis para resgate R$ 7 bilhões em dinheiro esquecido, para mais de 36 milhões de pessoas com valores deixados em instituições financeiras, apontam dados do Banco Central, atualizados na última quarta-feira (7).

A estimativa do BC é de que R$ 11 milhões serão devolvidos. No entanto, até o último balanço, apenas R$ 3,9 bilhões foram resgatados. Pessoas físicas tem R$ 5,6 bilhões para recuperar, enquanto empresas R$ 1,3 bilhão.

Conforme os dados, no total, 63% das pessoas têm direito a valores de até R$ 10. Sendo assim, são 27,7 milhões de pessoas que se encaixam nesse perfil. Já para valores de R$ 10,1 a R$ 100, estão 11,1 milhões de pessoas.

Nas faixas acima de R$ 100,  4,5 milhões possuem valores de R$ 100,1 a R$ 1.000. Para outras 787 mil pessoas, menos de 2% do total, estão disponíveis valores a reaver acima de R$ 1.000.

Segundo o BC, a maior parcela de valores serem recuperados está nos bancos, que representam 37% do montante, somando mais de R$ 4,1 bilhões. Na sequência estão as administradoras de consórcios, com R$ 2,1 bilhões.

Com isso, as menores parcelas estão em cooperativas, financeiras e instituições de pagamentos, que acumulam R$ 635 milhões, R$ 93 milhões e R$ 76 milhões, respectivamente.

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Como recuperar dinheiro esquecido

Para a consulta, basta informar CPF e data de nascimento ou CNPJ e data de abertura. O SVR é válido para pessoas físicas, jurídicas e falecidos que tenham algum valor esquecido no banco, consórcio ou outra instituição, e quer reaver o dinheiro.

Com isso, caso exista dinheiro esquecido, basta seguir o passo a passo para a solicitação de valores:

  1. Fazer login com a conta gov.br (vale destacar que, para valores de pessoa física, devido ao sigilo bancário, a conta gov.br precisa ser de nível prata ou ouro. Para valores de pessoa jurídica, precisa ter conta gov.br com o CNPJ vinculado (qualquer tipo de vínculo, exceto Colaborador);
  2. Escolher a opção apresentada em “Meus Valores a Receber”;
  3. Aceitar o termo de ciência;
  4. Visualizar os seguintes dados: valor a receber; nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o valor; a origem (tipo) do valor a receber; e mais informações sobre o valor a receber, quando for o caso;
  5. Solicitar o valor;
  6. Visualizar o comprovante.

No momento de solicitar o valor, poderá aparecer três possibilidades, portanto, veja como proceder em cada uma delas.

Opção “Solicitar por aqui”

  • Selecione uma de suas chaves Pix (campo obrigatório) e informe seus dados pessoais;
  • Guarde o número de protocolo, para entrar em contato com a instituição, se necessário.

Nesse caso, você receberá o valor em até 12 dias úteis. Mesmo que você tenha indicado a chave Pix, a instituição pode devolver por TED ou DOC para a conta da chave Pix selecionada e pode entrar em contato pelo telefone ou pelo e-mail indicado por você para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução.

Opção “Solicitar por aqui”, mas sem apresentar chave Pix disponível para seleção

  • Entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis;
  • Se preferir, crie uma chave Pix e volte ao sistema para solicitar o valor.

Não apresentar a opção “Solicitar por aqui”

  • Entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.