Conheça os 3 fast-food com mais engajamento no Instagram, segundo Buzzmonitor
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O Instagram se tornou uma das redes sociais que proporciona maior engajamento para as marcas, incluindo as de fast-food, que têm apostado em ações para interagir com o público e promover seus produtos e promoções.
O Brasil é um dos maiores consumidores de fast-food do mundo, atrás dos Estados Unidos, Japão e China.
De acordo com dados do EAE Business School, de 2014 a 2019 foi registrado um crescimento de 31% no ticket médio anual com fast-food, que foi de R$256 para R$347.
Dessa forma, os fast-food têm um grande público a ser atingido, e as ações no Instagram são um meio efetivo para isso.
Afinal, além do aumento de vendas e reconhecimento da marca, é uma forma de conhecer os consumidores, acompanhar seus comportamentos e manter um diálogo mais próximo e interativo, o que resulta em um engajamento contínuo e expressivo.
O Buzzmonitor realizou um estudo para identificar quais são as redes de fast-food com maior engajamento na rede social e quais são as principais ações que auxiliam nisso.
O cálculo da média de engajamento foi baseado na proporção de pessoas que interagiram com a página (seja através de curtidas, compartilhamentos e comentários) em relação à quantidade de seguidores, multiplicado por 1.000. Ou seja, quanto maior esse número, melhor a média de engajamento.
1 – Starbucks
No topo da média de engajamento, está o Starbucks, rede de cafeteria que aposta na sazonalidade para lançar produtos de acordo com cada estação, além de edições especiais e lançamentos de novos itens, como copos e canecas.
Para manter o alto engajamento, o Starbucks Brasil utiliza o feed como uma grande vitrine para descobertas de novidades, benefícios e promoções.
Agora no verão, o direcionamento está nos drinks gelados, aproveitando a estação do ano para promover os Refreshers.
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2 – McDonald’s
O McDonald’s tem investido em grandes nomes em sua campanha, como as cantoras Ludmilla e Luísa Sonza, além do Big Brother Brasil, patrocinando esta edição.
No Instagram, o fast-food acumula 3,1M de seguidores, entretanto, o desafio é manter o engajamento enquanto esse número cresce. Afinal, mais do que números, é preciso interações.
Para conseguir isso, a estratégia tem sido a temática do BBB e memes com famosos, resultando em um aumento de 604% do seu engajamento após o post com o primeiro eliminado do BBB e memes com Luísa Sonza.
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3 – Ragazzo
O Ragazzo mantém o seu engajamento principalmente com promoções das famosas coxinhas, com opções em dobro, além de posts que buscam despertar o desejo pelo consumo.
Com uma frequência alta de postagens, a rede mantém uma média de engajamento bastante representativa.
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Ranking completo
O ranking completo com as médias de engajamento foi realizado usando o Analytics Pro, com base no desempenho de 8 redes de fast-food que são destaque no Brasil: Starbucks, KFC, McDonald’s, Subway, Pizza Hut, Ragazzo, Burger King e China in Box.
As métricas foram levantadas entre 24 de janeiro e 07 de fevereiro.
- Starbucks;
- McDonald’s;
- Ragazzo;
- Burger King;
- KFC;
- China in Box;
- Pizza Hut;
- Subway.