16 set 2022, 11:09
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atualizado em 16 set 2022, 11:57
Companhia recebeu mais de 20,8 mil questionamentos apenas hoje no DownDectector, site que monitora o funcionamento de plataformas (Imagem: Facebook/Claro)
A companhia recebeu mais de 20,8 mil questionamentos apenas hoje no DownDectector, site que monitora o funcionamento de plataformas
Em comunicado, a Claro informou que o problema foi em algumas regiões de São Paulo.
“A Claro informa que clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis na manhã desta sexta-feira (16/9). A operadora reforça que suas equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos”, posicionou-se a operadora.
Nas redes sociais, os clientes questionam a companhia. Em reposta, a Claro disse:
Olá, Tharcio! Tudo bem contigo? Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão.
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