Bancos

Bradesco (BBDC4): Falha no aplicativo ‘some’ com dinheiro dos clientes e impede pagamento de boletos; entenda

11 dez 2024, 8:44 - atualizado em 11 dez 2024, 13:19
bradesco
Na terça-feira (10), por volta das 20h, o aplicativo apresentou instabilidades para pagamento de contas e agora de manhã a falha é no saldo. (Imagem: REUTERS)

O aplicativo do Bradesco (BBDC4) está passando por uma falha na manhã desta quarta-feira (11).

Segundo relatos de clientes do banco nas redes sociais, o saldo da conta teria sumido e está indicando que os usuários têm apenas R$ 1 disponível.

Os clientes informam que, ao acessar o extrato, o valor aparece correto; o problema seria na hora de visualizar o saldo total.

E essa não é a única reclamação. Na terça-feira (10), por volta das 20h, o aplicativo apresentou instabilidades e os clientes tiverem dificuldade de pagar boletos.

Procurado pelo Money Times, o Bradesco informou que alguns clientes não estão conseguindo visualizar o saldo investido no Invest Fácil na tela inicial do aplicativo. “O saldo pode ser visualizado normalmente nas opções “Extratos” ou “Investimentos” no próprio App. O banco reforça que os valores permanecem íntegros e está trabalhando para normalizar a visualização o mais rápido possível e lamenta o ocorrido”.

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Formada em Jornalismo pela PUC-SP, tem especialização em Jornalismo Internacional. Atua como editora no Money Times e já trabalhou nas redações do InfoMoney, Você S/A, Você RH, Olhar Digital e Editora Trip.
juliana.americo@moneytimes.com.br
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