Banco Central informa falha de segurança com dados pessoais de usuários do Pix; entenda

O Banco Central (BC) informou nesta segunda-feira (18) a ocorrência de “incidente de segurança com dados pessoais vinculados as chaves Pix sob a guarda e a responsabilidade da Fidúcia Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e à Empresa de Pequeno Porte Limitada (Fidúcia)”.

Segundo o comunicado, o problema foi causado por falhas pontuais em sistemas de instituição de pagamento. No entanto, o BC afirma que não foram expostos dados sensíveis, como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou outras informações sob sigilo bancário.

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“As informações obtidas são de natureza cadastral, que não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou a outras informações financeiras”, diz a nota.

O que fazer após ocorrência?

O Banco Central explica que as pessoas que tiveram seus dados cadastrais obtidos a partir do incidente serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de relacionamento.

A autarquia destaca que não serão usados outros meios de comunicação aos usuários afetados, como aplicativos de mensagem, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail.

“O BC informa que foram adotadas as ações necessárias para a apuração detalhada do caso e serão aplicadas as medidas sancionadoras previstas na regulação vigente”, completa.